西安高新區福朋喜來登酒店-住客評論

Guest（家庭旅游） 2025-11-01
房間乾凈整齊，前臺工作人員熱情周到，有問題隨時聯系前臺都能得到及時回應。孩子在附近上學，會經常過來住的，是我們看望孩子來住宿的第一選擇。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！--賓客服務經理 Alvin Wu
Guest（情侶） 2025-11-01
角落的房間比較安靜，但是電視機沒有正對床，空調溫度調節好像有問題，不能制熱，一晚上了溫度還是21-22度，因為周邊還在建設，窗外沒有景色。早餐還可以，水果比較新鮮
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！--賓客服務經理 Yolanda Qiang
Guest（商務旅客） 2025-11-01
前臺主動幫忙升級了套房，很大，雖然就住一晚上用不上，但看著舒服，兩個衞生間，兩個洗漱臺，兩個辦公桌，還送了歡迎水果。早餐也蠻豐富的。有個建議，臥室床頭放包抽紙，臥室書桌下放個垃圾桶。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！--賓客服務經理 Cassie Wan
Guest（商務旅客） 2025-11-01
服務很爛，缺乏培訓。第一天沒有整理房間，我回去後都驚到了。第二天打電話過來居然問我要不要打掃衞生，而不是問我現在這個時間是否方便進來打掃衞生。真是服了，原來你們喜來登并不默認每天打掃房間啊。洗澡水忽冷忽熱，早餐很一般，包子不好吃而且都黏在一起。附近沒有飯店甚至連便利店都沒有。
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！請接受來自西安高新區福朋喜來登酒店最誠摯的問候，我們對您在店期間遇到的情況深表抱歉。關於您提及的問題酒店非常重視，酒店領導已針對此事進行培訓和整改，酒店附近的配套娛樂您可聯系前臺為您推薦,目前酒店附近有711和每一天便利店.如您需要用餐、健身、喝咖啡、打桌球酒店其他營業點也可提供更多的服務。感謝您對酒店的支持與信任，我們將繼續努力，為您提供更加舒適溫馨的入住體驗。期待著您的再次光臨和惠顧！再次向您致歉！
Guest（與好友旅游） 2025-11-01
這次入住的酒店體驗超棒！房間乾凈整潔，每一處都一塵不染，布置也很溫馨。前臺的服務特別好，那些小姐姐都超熱情，辦理入住時不僅高效迅速，還貼心地給我介紹周邊好玩的地方和好吃的餐廳。必須給這家酒店一個大大的好評，下次來還住這！
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！--賓客服務經理 Yolanda Qiang
Guest（家庭旅游） 2025-10-01
附近有地鐵站，出行非常方便，酒店的設施非常好，房間非常乾凈溫馨，床品很舒服，淋浴間還有座的地方，非常暖心的設計，服務也特別棒，每個服務人員很耐心幫忙解決問題??
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！--賓客服務經理 Yolanda Qiang
Guest（其他） 2025-10-01
這次主要是衞生一般（包括房間衞生和餐廳衞生），和前臺反饋了一下，表示會改正，并送了一個退房禮。整體服務還可以，退房那天下大雨，門僮服務很到位，有引導停車和幫忙把行李放置在車後備箱里，服務扣的零點五分在早餐，人稍微多一些服務人員明顯有些應對不過來了（讓客人自己拼桌，果盤中的水果掉出盤子外面也無法及時收拾，沙發上上一位客人遺留的餐食碎屑也沒有及時清理，咖啡機前面也沒有引導的人員了，上次人少來沒有這些問題），建議提前準備好人多的時候的備案。酒店基礎設施很不錯，但是一定要能夠維持才行，不然就廢了。加油
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！--賓客服務經理Alvin Wu
Guest（商務旅客） 2025-10-01
完美的入住體驗，強烈推薦！從走進大堂開始，就感受到了前臺員工專業而熱情的接待，迅速辦好手續後還祝我們入住愉快，心情一下子就好了起來。房間是我們最看重的，這家福朋喜來登果然沒讓人失望。客房內部非常乾凈衞生，所有角落都一塵不染，物品擺放整齊，毛巾和床單都是清爽的潔白，讓人用著很安心。對於注重衞生和服務的旅客來説，這里絕對是物超所值的選擇。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！--賓客服務經理Kevin Wang
Guest（其他） 2025-10-01
酒店位置很好找，環境優美，衞生條件很好，早餐也很豐富，品種繁多，中西式口味都有，陪家人去國際醫學中心檢查身體，餐廳還熱心打包了一些吃的東西，方便抽完血補充營養，太有心了，感謝感謝！房間也很大，有問題諮詢的時候，回覆很專業也很熱情??！房間的紅外線感應系統有點不靈敏了，經理很快找人來解決問題。好評好評，以後要去西安還會選擇這家酒店。
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！非常感謝您的入住與贊賞！很高興能為您的出游帶來美好的時光。我們的洗漱品牌是Activ, 您的贊賞給予酒店很大的鼓舞，也是我們進步的動力，我們會繼續保持熱忱，致力讓每一位賓客享有賓至如歸的入住感受，熱切期待您的再次光臨！歡迎您再回來體驗，祝生活愉快！--賓客服務經理Alvin Wu
Guest（Other） 2025-04-01
來西安探親 ?朋友推薦的酒店 ?性價比不錯 ?前臺的服務真的沒話説,因為到的比較晚,我跟孩子説點的Pisa有點涼了,讓別吃了,前臺主動提出可以提供加熱,孩子很開心,房間很喜歡,乾凈整潔.也很安靜.最後為酒店的服務點贊.
酒店回復：
尊敬的賓客：您好！感謝您對西安高新區福朋喜來登酒店的支持與厚愛！您的滿意是我們全體員工追求的目標。我們會讓更多的賓客感受我們熱情周到的服務。一如既往的將酒店最好的產品展示給大家，為每一位賓客提供我們熱情周到的服務。期待您的再次光臨！賓客服務經理--Yolanda Qiang

西安高新區福朋喜來登酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（家庭旅游） 2025-11-01

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